بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی بر مدیریت عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران

thesis
abstract

: تحقیق حاضر بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی برمدیریت عملکرد کار کنان شرکت سهامی بیمه ایران با هدف شناسایی وتبیین رابطه رفتارشهروندی سازمانی ومدیریت عملکرد کارکنان وارائه پیشنهادات جهت توسعه رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان می باشد.اندازه گیری ارتباط بین مولفه ها از مدل ترکیبی رفتار شهروندی سازمانی ( متغیر مستقل ) - که توسط ارگان (????) با ابعاد : نوع دوستی ، وجدان کاری ، فضیلت مدنی ، جوانمردی وادب و نزاکت. - ارائه گردیده است. ومدیریت عملکرد (متغیر وابسته) با استفاده از مدل achieve – که توسط هرسی وگلداسمیت (1980) با ابعاد : توانایی ، وضوح ، کمک ، انگیزه ، ارزیابی ، اعتبار و محیط ارائه گردیده است – استفاده شد. پرسشنامه استفاده شده43 سوال دارد که در طیف لیکرت 5 گزینه ای ( بسیار زیاد ، زیاد ، متوسط ، کم و بسیارکم ) تنظیم شده و دارای متوسط ضریب و پایایی 93% می باشد. جامع? هدف کلیه کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران وجامعه آماری مدیریت های فنی ، مدیریت های ستادی و کارکنان مجتمع خدمات بیمه ای فاطمی در تهران حدود 600 نفر پرسنل در سطوح مختلف سازمانی شامل مدیران ، روسای ادارات وکارشناسان درشهریور ماه 1391 می باشد . حجم نمونه با استفاده از روش کوکران و جدول مورگان 234 نفر تعیین گردید . از روش نمونه گیری طبفه بندی شده برای نمونه گیری استفاده گردید و پرسشنامه بصورت تصادفی بین کارکنان صفی و ستادی توزیع شد .طرح تحقیق از نوع همبستگی است و برای پاسخ به فرضیه های اساسی تحقیق از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شده است. داده ها ی جمع آوری شده در محیط نرم افزار spss16 ثبت و ابتدا اطلاعات توصیفی بدست آمد و سپس با توجه به ماهیت فرضیه های تحقیق، از آزمون ضریب همبستگی برای آزمون فرضیه ها استفاده شد . نتیجه بررسی فرضیه اصلی پژوهش نشان می دهد که ضریب همبستگی بین رفتار شهروندی سازمانی بامدیریت عملکرد کارکنان 352/0 است و تحلیل واریانس مشاهده شده (005/0 , p< 2/31f = ) معنادار است. همچنین در تفکیک رگرسیون (352/.= beta) نتیجه گرفته می شود که بین رفتار شهروندی سازمانی ومدیریت عملکرد کارکنان همبستگی مثبت و معناداری وجوددارد. ضریب همبستگی(r) و تفکیک رگرسیون (beta ) فرضیه های فرعی پژوهش نشان می دهند که مولفه های رفتار شهروندی سازمانی بر مولفه های مدیریت عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معنا داری دارند .

similar resources

بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر بی تفاوتی سازمانی کارکنان عملیاتی (شرکت سهامی بیمه ایران شهر تهران)

فرهنگ سازمانی به عنوان یکی از عوامل موثر بر بی تفاوتی سازمانی عبارت است از سیستمی از ارزش های اساسی که به وسیله سازمان پیروی می شود.توسط اکثریت اعضای سازمان تایید و تصدیق می شود و بر روی رفتار اعضا نفوذ کرده و تاثیر می گذارد بروز این پدیده در یک سازمان اثر مستقیمی بر روی بهره وری سازمان بر جای خواهد گذارد پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی و ابعادش بر بی تفاوتی سازمانی کارکنان شرکت سها...

15 صفحه اول

بررسی تاثیر مدیریت دانش بر تعالی سازی سازمانی در شرکت سهامی بیمه ایران

چکیده هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی اثر مدیریت دانش بر تعالی سازی سازمانی می باشد به همین منظور با توجه به هدف مطرح شده ، پژوهشگر به دنبال آزمون این فرضیه ها بود که تاثیر مولفه های مدیریت دانش (خلق دانش ، کسب دانش و پالایش و ذخیره سازی دانش) را بر تعالی سازی سازمانی در شرکت سهامی بیمه ایران را بررسی نماید. جامعه آماری شامل مدیران شرکت سهامی بیمه ایران که در واحدهای ستادی و فنی در شهر تهران م...

15 صفحه اول

بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت مشارکتی در شرکت سهامی بیمه ایران (شعب تهران)

فرهنگ سازمانی از نگاه رابینز شامل ده ویژگی : حمایت مدیریت، ریسک‏پذیری، تحمل تضاد، هدایت و رهبری، سیستم حقوق و پاداش، خلاقیت، الگوی ارتباطات، هماهنگی و انسجام، کنترل و تعیین هویت به عنوان متغیرهای مستقل مد نظر قرار گرفته و تاثیر هر یک از آنها بر متغیر وابسته ای با موضوعیت مدیریت مشارکتی مورد بررسی قرار گرفته است.جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان رده های تخصصی و مدیریتی شرکت سهامی بیمه ایرا...

اثر مدیریت مشارکتی از طریق نظام پیشنهادها بر عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران

چکیده : هدف تحقیق حاضر تعیین " اثر مدیریت مشارکتی از طریق اجرای نظام پیشنهادها بر عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران" می باشد. بدین منظور 4 فرضیه طراحی گردید و براساس آن میزان تاثیر 4 عامل عملکرد، رضایت شغلی،کیفیت خدمات به ارباب رجوع و بهبود حل مسائل بر نظام پیشنهادها مورد بررسی قرار گرفت. روش این تحقیق توصیفی و از نوع کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران...

15 صفحه اول

بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی برعملکردکارکنان شرکت بیمه آسیا

این تحقیق به بررسی تاثیررفتارشهروندی سازمانی برعملکردکارکنان شرکت بیمه آسیا می پردازد.رفتارشهروندی سازمانی شامل پنج مولفه و عملکرد کارکنان شامل هفت مولفه می باشدکه برای سنجش رفتارشهروندی سازمانی از مدل ارگان و برای سنجش عملکرد کارکنان از مدل هرسی وگلداسمیت( اچیو) استفاده شده است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی ازنوع همبستگی می باشد.جامعه آماری موردمطالعه شامل کارکنان شرکت بیمه آسیا با م...

15 صفحه اول

بررسی رابطه بین سرمایه فکری با نوآوری سازمانی (مطالعه موردی: شرکت سهامی بیمه توسعه)

  زمینه: پژوهش‌ها نشان می‌دهد که سازمان‌هایی که تاکید بیشتری بر سرمایه های فکری دارند نسبت به دیگر سازمان‌ها نوآورترند. این بدان دلیل است که در چنین سازمان هایی به علت وجود سرمایه های فکری و استفاده از دانش، یادگیری نیز بیشتر می باشدکه این به نوبه خود ارائه راهکارهای جدید برای انجام امور و به‌طور کلی نوآوری را در پی خواهد داشت. هدف: هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین سرمایه فکری و مؤلفه‌های آن(س...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023